99 天試睡計畫

玖窩 99天床墊試睡計畫，給睡眠真正的選擇權

久久沒睡好了嗎？換張會讓人想久窩的床吧！

我們懂，床墊不是躺三分鐘就知道適不適合的。因此玖窩推出 「99 天床墊試睡計畫」，讓你真的「躺過、睡過」後，再做決定。
從今晚開始，觀察每一次翻身、每一場深眠、每個早晨的放鬆感。
也許，這次你就會想久窩下來。

一、為什麼要試睡床墊99天？

因為好睡需要「一段時間」體驗。
玖窩相信，一張床墊要真正適合自己，不是看廣告、也不是試躺三分鐘就能決定的。透過長達99天的床墊試睡期，在最熟悉的環技與生活節奏中，觀察自己是否「更快入睡、半夜是否腰痠、早上起床是否精神更好」。
這不只是試睡，更是一次找回好睡的旅程。
99天床墊試睡計畫給你充足時間，也給你自由選擇的權利。

二、玖窩床墊試睡方案內容

• 床墊試睡期自商品送達當日起算，共 99 天
• 玖窩建議您至少試睡 2 週至 1 個月，讓身體充分感受床墊支撐力與貼合度，再決定是否繼續久窩下去
• 若仍覺得不適合，可在試睡期間內聯絡客服提出退貨申請（須於試睡兩週後提出）

玖窩希望每位使用者都能在無壓力的條件下，找到屬於自己的睡眠習慣與理想床墊。

三、床墊試睡注意事項

為確保產品品質與體驗，請配合以下試睡規範：

1. 使用玖窩提供的 3M 防水保潔墊包覆床墊，保持乾燥整潔。
2. 請勿將床墊放置於地面使用，以便維持產品整潔
3. 請勿使用排骨床架或尺寸不符的床架，以免影響結構。
4. 商品含天然成分，請於到貨後盡快拆封，避免潮濕導致發霉。
5. 請勿於床墊上踩踏、跳躍或長時間當沙發坐臥使用。
6. 若因未事先確認尺寸，導致床墊與自家床架、床包等尺寸不合而需更換，皆不適用試睡計畫方案
7. 福利品、贈品、出清品、訂製尺寸與非台灣本島地區恕不適用床墊試睡計畫。
8. 若床墊有明顯污漬、異味或損壞，將無法辦理退換貨。

四、退換貨流程說明

1. 請於 99 天床墊試睡期內聯繫玖窩客服，逾期恕不受理。
2. 退換貨時必須提供發票與保固卡，若無保留則無法退換貨。
3. 退換貨時床墊需維持整潔無損，並請提供退換貨原因與完整照片，確認符合條件後即可申請。
4. 物流團隊將於約 20 個工作天內聯絡收件。
5. 退換貨需酌收手續費與來回物流費，客服將於溝通時說明。
6. 寢具與贈品屬個人衛生用品，退貨將扣除原價後退款。
7. 每一地址僅限退換乙次，換貨後不再重新納入 99 試睡計畫方案。

五、試睡不浪費－玖物循環計畫

在玖窩，每一張床墊都有它的歸宿。
退回的床墊會進入 「玖物循環計畫」，經整理與評估後，轉為「福利品」或捐贈至合作公益機構。
對別人不適合的床，可能正是另一個人久窩的開始。
這是玖窩對品質的堅持，也是品牌誠信的實踐。

床墊試睡 99 天，是我們對「好睡」這件事最真誠的承諾。