99 天試睡計畫

【99 天床墊試睡計畫】不是試躺舒服就好，更要讓睡眠來決定

久久沒睡好了嗎？換張會讓人想久窩的床吧！

你有買錯床墊的經驗嗎？這也是多數人容易後悔的消費。
因為經常在門市試躺幾分鐘就決定是否要購買，但其實身體還沒進入真正放鬆的狀態。

玖窩認為，「睡眠需要時間驗證」

因此，我們推出【99 天床墊試睡計畫】，讓你在熟悉的臥室、既有的作息中，慢慢確認這張床是否真的適合你。
用最真實身體感受去選擇床墊，而不是急著做出可能會後悔的決定。

一、為什麼要試睡床墊99天？

因為好不好睡，從來不是一晚就能判斷

人體對床墊的適應，通常需要一段時間。

剛換床的前幾天，肌肉、脊椎與睡眠習慣都在重新調整，這時候的感受往往不準確。
長達99天的床墊試睡期，讓你完整經歷：

• 從「初期適應」到「睡感穩定」的變化
• 平日疲勞、假日放鬆的不同狀態
• 側睡、仰睡、翻身時的真實支撐表現

玖窩希望你不是因為一開始覺得「還可以」，就勉強留下；而是在試睡了一段時間後，在最熟悉的環境與生活節奏中，觀察自己是否「更快入睡、半夜是否腰痠、早上起床是否精神更好」。

這不只是試睡，更是一次找回好睡的旅程。99天床墊試睡計畫給你充足時間，也給你自由選擇的權利。

二、99 天的床墊試睡服務，適合什麼樣的族群？

• 曾經買過床，但睡了一陣子後才發現不適合的人
• 對軟硬度、支撐感特別敏感的側睡族、淺眠族
• 第一次購買床墊，希望降低風險的人
• 不想因為退換麻煩而勉強使用的人

如果你正在找的是一個能長久陪伴睡眠的床墊選擇，那麼玖窩的床墊試睡服務，是不二的貼心選擇。

三、玖窩床墊試睡方案內容

99天的試睡方案，讓你放心試、安心睡

• 床墊試睡期自商品送達當日起算，共 99 天
• 玖窩建議您至少試睡 2 週至 1 個月，讓身體充分感受床墊支撐力與貼合度，再決定是否繼續久窩下去
• 若仍覺得不適合，可在試睡期間內聯絡客服提出退貨申請（須於試睡兩週後提出）

四、床墊試睡注意事項

為確保產品品質與體驗，請配合以下試睡規範：

1. 使用玖窩提供的 3M 防水保潔墊包覆床墊，保持乾燥整潔。
2. 請勿將床墊放置於地面使用，以便維持產品整潔
3. 請勿使用排骨床架或尺寸不符的床架，以免影響結構。
4. 商品含天然成分，請於到貨後盡快拆封，避免潮濕導致發霉。
5. 請勿於床墊上踩踏、跳躍或長時間當沙發坐臥使用。
6. 若因未事先確認尺寸，導致床墊與自家床架、床包等尺寸不合而需更換，皆不適用試睡計畫方案
7. 福利品、贈品、出清品、訂製尺寸與非台灣本島地區恕不適用床墊試睡計畫。
8. 若床墊有明顯污漬、異味或損壞，將無法辦理退換貨。

五、退換貨流程說明

1. 請於 99 天床墊試睡期內聯繫玖窩客服，逾期恕不受理。
2. 退換貨時必須提供發票與保固卡，若無保留則無法退換貨。
3. 退換貨時床墊需維持整潔無損，並請提供退換貨原因與完整照片，確認符合條件後即可申請。
4. 物流團隊將於約 20 個工作天內聯絡收件。
5. 退換貨需酌收手續費與來回物流費，客服將於溝通時說明。
6. 寢具與贈品屬個人衛生用品，退貨將扣除原價後退款。
7. 每一地址僅限退換乙次，換貨後不再重新納入 99 試睡計畫方案。

六、試睡不浪費－玖物循環計畫

不適合你的床，也值得找到更適合的人

所有在試睡期間退回的床墊，都會進入「玖物循環計畫」，而不是被隨意丟棄或銷毀。

這些床墊會經過完整的整理、檢查與評估，確保結構與使用狀態符合標準後，轉為福利品，或直接捐贈給合作的公益單位，讓它們繼續被好好的使用。透過這樣的循環機制，既讓消費者獲得貼心的試睡服務，更透過嚴格回收處理，以此落實永續的經營。

玖物循環計畫，是玖窩對品質與責任的延伸。我們相信，真正以使用者為出發點的服務，不只對消費者，也是對環境與社會負責。對別人不適合的床，可能正是另一個人久窩的開始。
 

玖窩不只是賣床墊，更是陪伴你找到真正想久窩的地方。

床墊試睡 99 天，是我們對「好睡」這件事最真誠的承諾。